À propos

Need Eat est un service innovant qui se démarque par la livraison de repas à domicile provenant des restaurants et commerces alimentaires locaux dans Nouméa. Thomas AUXENCE est le fondateur de ce projet . Leur vision est audacieuse. Il s’agit de réinventer le paysage culinaire de la ville à travers une solution de livraison pratique. Need Eat gagne ainsi rapidement en popularité et devient un acteur clé sur le marché de la livraison de repas en Nouvelle-Calédonie.

Contexte

NetDevices, notre agence de développement web de premier plan, a été sollicitée par Need Eat. Leur besoin était d’améliorer l’expérience utilisateur (UX/UI) de leur plateforme. Ils nous ont également fait confiance pour le développement de leur application mobile et de leur back-office administratif.

Solution(s)

Pour répondre aux exigences du client, nous avons alors opté pour une approche en trois étapes.

Premièrement, nous avons repensé l’interface utilisateur. Il a fallu la rendre plus intuitive et amélioré l’expérience utilisateur globale sur la plateforme. Les modifications ont donc été guidées par une recherche approfondie sur les comportements des utilisateurs et les tendances actuelles du marché. Deuxièmement,  l’utilisation de React Native a permis la création d’une application mobile robuste et performante. Cette-dernière offre aux utilisateurs un accès facile et rapide à leurs restaurants préférés. Troisièmement, pour aider Need Eat à gérer efficacement leur entreprise, nous avons développé un back-office administratif en utilisant Node.js, React.js et React-admin. Ce système leur a permis de gérer les commandes, les restaurants partenaires, les clients et les livraisons. En parallèle, des outils de reporting sont en place pour analyser les performances de l’entreprise.

Impact

L’intervention de NetDevices a eu un impact significatif sur l’activité de Need Eat. L’application mobile, avec son interface utilisateur améliorée, a généré une augmentation des téléchargements. La satisfaction et la fidélisation des clients sont également augmentées. Le système back-office apporte aussi une augmentation de l’efficacité opérationnelle. Celle-ci permet alors à l’équipe de Need Eat de se concentrer davantage sur le développement de leur entreprise plutôt que sur des tâches administratives.

Les technologies

Défis

Pour conclure Need Eat a été confronté à la double difficulté d’améliorer l’expérience utilisateur sur leur plateforme et de développer une application mobile. Cette dernière se devait d’être efficiente et attractive. De plus, ils souhaitaient un système de gestion efficace pour soutenir leur croissance rapide. Notre agence a donc relever ces challenges. En effet, NetDevices possède une expertise de plus de 14 ans en développement d’application et une approche axée sur les résultats. La gestion du projet a donc été efficace et précise. Les objectifs ont été atteints. En effet, l’agence a conçu une solution sur-mesure qui répond parfaitement aux besoins et aux préférences de Need Eat.