Coût de maintenance d’une application mobile en 2024

Le coût de maintenance d’une application mobile est un aspect crucial à considérer lors de la planification et du développement d’un projet.

Une fois qu’une application est lancée, il est essentiel de garantir son bon fonctionnement, sa sécurité et sa pertinence sur le marché.

Cet article explore les différents coûts associés à la maintenance d’une application mobile, ainsi que les types de maintenance nécessaires.

La technologie mobile a pris le dessus sur nos vies, car des milliards d’utilisateurs de smartphones à travers le monde utilisent des applications mobiles pour faire des achats en ligne facilement, communiquer, créer du contenu, accéder à des informations et jouer à des jeux.

Mais les utilisateurs n’hésitent pas à désinstaller ces applications s’ils rencontrent des problèmes de performance.

En conséquence, les entreprises ne veulent pas faire de compromis sur des mises à jour opportunes, la convivialité et la maintenance.

Les entreprises peuvent mieux communiquer avec leurs consommateurs lorsque leurs applications sont maintenues régulièrement. La maintenance des applications nécessite des investissements à long terme pour obtenir des retours sur investissement plus élevés et une meilleure expérience utilisateur.

Quel est le coût de maintenance d’une application mobile ?

Le coût moyen de la maintenance d’une application mobile en 2024 est d’environ 20,7 % de votre coût de développement initial.

Pour maintenir votre application efficacement et garantir qu’elle est engageante, vous devez vous pencher sur les utilisateurs actifs quotidiens et mensuels.

Cela vous donnera un aperçu des désinstallations, des bugs auxquels les utilisateurs sont confrontés et d’autres éléments d’engagement de l’application.

Vous avez peut-être lancé une application réussie si vos désinstallations sont faibles et que le DAU (utilisateurs actifs quotidiens) et le MAU (utilisateurs actifs mensuels) sont élevés. L’entretien de l’application est tout ce que vous devez faire dans les activités de maintenance. Cependant, si ces chiffres ne correspondent pas aux nombres requis, vous devrez peut-être repenser vos stratégies de maintenance.

Coûts de maintenance d’application récurrents à considérer en 2024

Examinons les coûts récurrents que vous ne pouvez pas éviter lors de la décision sur le forfait.

• Le coût associé aux serveurs (20 $ à 60 $ par mois*)

• Licences (selon les plans tarifaires)

• Passerelles de paiement : environ 150 $* (inclut les transactions)

• Notifications push : dépend du coût d’abonnement convenu avec le fournisseur

• La fréquence à laquelle de nouveaux contenus sont ajoutés (en fonction de la fréquence)

• Situations nécessitant une action immédiate (frais d’urgence)

• Rapports de performance des analyses (selon les forfaits) ASO : dépend des outils utilisés à cet effet API : abonnements et plans

En tout, attendez-vous à dépenser entre 220 $ et 500 $ par mois.

Autres coûts de maintenance d’application mobile à considérer

Outre les coûts récurrents, il y a certains éléments importants à inclure lors de l’élaboration du forfait de maintenance d’application mobile. Cela peut avoir un impact sur le coût global du plan de maintenance et de support.

Coûts indirects de maintenance d’application	Description
Analytics	La maintenance des applications mobiles implique de surveiller et de mesurer plusieurs aspects de l’utilisation et de l’engagement des applications : désinstallations, temps passé, plantages, bugs, etc. Vous devez investir dans des outils avancés qui peuvent mesurer ces instances de manière précise
Corrections de bugs et mises à jour	Les plantages d’applications peuvent nécessiter des corrections. En surveillant les applications, vous pouvez remarquer des bugs qui doivent être supprimés. Ces corrections et mises à jour doivent être ajoutées au coût de maintenance de l’application mobile. os coûts de correction de bugs peuvent atteindre environ 1 000 $. Cela peut augmenter en fonction des complexités et des corrections impliquées. Licences et abonnements tiers
Licences et abonnements	En plus de ceux mentionnés dans les dépenses récurrentes, vous pourriez avoir des plans d’abonnement spécifiques pour des produits et des applications tiers. Vous devrez les ajouter lors de la définition du coût final de l’entretien de l’application mobile.

Autres coûts de maintenance des applications mobiles à prendre en compte

Outre les coûts récurrents, certains éléments importants doivent être pris en compte lors de la conception du package de maintenance d’application mobile. Cela peut avoir un impact sur le coût global du plan de maintenance et d’assistance.

Frais généraux de maintenance des applications	Description
Analytique	La maintenance des applications mobiles implique la surveillance et la mesure de plusieurs aspects de l’utilisation et de l’engagement des applications : désinstallations, temps passé, plantages, problèmes, etc. Vous devez investir dans des outils avancés capables de mesurer parfaitement les instances
Corrections de bugs et mises à jour	Les plantages d’applications peuvent nécessiter une réparation. En surveillant les applications, vous remarquerez peut-être des bugs qui doivent être supprimés. Ces correctifs et mises à jour doivent être ajoutés au coût de maintenance de l’application mobile. Vos coûts de correction de bugs peuvent s’élever en moyenne à environ 1 000 $. Ce montant peut augmenter en fonction de la complexité et des correctifs impliqués.
Licences et abonnements tiers	Outre les dépenses récurrentes mentionnées, vous pouvez avoir des plans d’abonnement spécifiques pour des produits et applications tiers. Vous devrez peut-être les ajouter lors de la définition du coût final de maintenance de l’application mobile.

Voici les principaux facteurs qui ont un impact sur les coûts de maintenance des applications :

1. Complexité de l’application : si vous avez une application dotée de fonctionnalités étendues et avancées, vos coûts de maintenance augmenteront. Par exemple, vous devez vous assurer que toutes les fonctionnalités sont mises à jour.

Complexité de l’application	Coût moyen
Simple	8 000 $*
Complexité moyenne	12 000 $*
Application complexe	60 000 $

2. Approche de développement : les exigences de maintenance et de support diffèrent selon que les applications sont natives ou multiplateformes. Par conséquent, vous remarquerez une différence dans les coûts de maintenance des deux types d’applications. Dans le cadre de la maintenance des applications, les développeurs doivent s’assurer qu’ils respectent les politiques de l’App Store pour les systèmes d’exploitation respectifs.

Développement	Coût de l’entretien
Développement d’applications natives	iPhone – 11 000 $ minimum  Android – 10 000 $ minimum
Développement multiplateforme	8 000 $ minimum

3. Conceptions : le coût de maintenance dépend des conceptions. Si l’expérience et la conception de l’interface ne correspondent pas aux directives standard, vous devrez peut-être dépenser plus pour la maintenance de l’application. Si la courbe d’apprentissage est raide ou si vous remarquez des frictions fréquentes dans les interactions, vous devrez peut-être dépenser plus pour la gestion des conceptions.

4. Modèle de recrutement : le coût de maintenance dépend également du fait que vous optiez pour un modèle interne ou d’externalisation. Si vous optez pour une externalisation, vous économiserez sur les coûts de recrutement et d’infrastructure impliqués.

Raisons de travailler avec l’équipe de maintenance des applications mobiles

Une équipe experte en maintenance et en support d’applications mobiles peut vous aider à maintenir une application mobile sans bug et performante. Vous serez plus pertinent pour vos utilisateurs finaux grâce à des mises à jour régulières. Le suivi de leur utilisation peut vous aider à comprendre pourquoi ils désinstallent et les raisons de l’abandon.

Vous pouvez observer, développer, réorganiser et modifier les composants qui composent une application pour garantir une meilleure expérience utilisateur. Avec l’expert, vous pouvez surveiller les indicateurs exacts qui définissent le succès d’une application et vérifier si votre application s’intègre à ces emplacements.

Avec un expert, vous pouvez procéder à une maintenance fréquente et mettre à niveau l’application régulièrement pour répondre aux nouvelles exigences et adopter les nouvelles politiques de la plateforme.

D’autres raisons de travailler avec un expert en maintenance d’applications mobiles sont les suivantes :

• Mettez à niveau votre système d’exploitation vers la dernière version
• Mettre à niveau l’interface utilisateur en conséquence
• Intégrer les aspects techniques en déplacement
• Amélioration et mise à niveau continues
• Réduisez les dépenses inutiles

Quelle est l’importance du support et de la maintenance des applications mobiles ?

Nous vous avons fourni une analyse complète des coûts de maintenance des applications mobiles. Cependant, la plupart d’entre nous se demandent si nous avons besoin de services de maintenance et d’assistance.

Une maintenance appropriée et régulière réduit le taux de désinstallation et d’abandon des applications. Si vous voulez être sûr que votre application mobile a besoin d’une équipe de maintenance, voici toutes les raisons pour vous.

1. S’adapter aux changements de plusieurs types d’appareils

Avec chaque nouveau modèle de système mobile et de tablette, les spécifications physiques et les fonctionnalités ne sont pas toujours les mêmes. Une application devient obsolète si elle n’est pas mise à jour pour tirer parti du nouveau système d’exploitation et du nouveau matériel.

2. Améliorer l’interface utilisateur

Le succès d’une application mobile dépend en grande partie de son apparence. Le recours à des services d’assistance et de maintenance d’applications mobiles peut être une bonne idée si vous souhaitez améliorer l’interface utilisateur de l’application.

Une interface agréable et fonctionnelle, ou du moins une interface qui ne soit pas obsolète, est nécessaire pour fidéliser les utilisateurs. Les tendances en matière d’esthétique et de conception fonctionnelle ne cessent d’évoluer, il n’est donc pas surprenant que les tendances esthétiques évoluent également.

3. Restez au courant de l’évolution des systèmes d’exploitation et des mises à jour des bibliothèques de logiciels

Les versions iOS et Android sont mises à jour presque chaque année. Si votre application ne s’adapte pas à ces mises à jour, votre application existante ne fonctionnera pas comme avant, ce qui peut être ennuyeux pour les utilisateurs ou les amener à l’abandonner complètement.

Les développeurs d’applications utilisent des bibliothèques logicielles au lieu de coder à partir de zéro. Par conséquent, ils doivent s’assurer que toutes les mises à jour des bibliothèques concernées sont mises à jour dans le logiciel de votre application.

4. Gérez efficacement les temps d’arrêt

Les technologies de l’information sont sujettes à des interruptions fréquentes qui ne peuvent être évitées. Lorsque les applications sont régulièrement et en temps opportun entretenues, ces interruptions peuvent être identifiées avant qu’elles ne deviennent des problèmes majeurs. La mise en œuvre d’un plan de maintenance programmée garantit des solutions rapides et efficaces dans de telles situations.

5. Maintenir un niveau de sécurité élevé

Même les meilleurs protocoles de sécurité et les meilleurs cryptages ne peuvent durer qu’un temps limité, car les pirates informatiques et les cybercriminels trouvent des failles de sécurité à exploiter.

Une application vulnérable contenant des données sensibles peut être à l’origine de dommages irréversibles. La sécurité peut être assurée par une maintenance régulière de l’application.

Conseils pour une maintenance efficace et à long terme de l’application mobile

Vos utilisateurs bénéficieront d’une excellente expérience d’application si vous suivez les bonnes pratiques. Voici quelques suggestions :

• Vous devez surveiller votre application et rechercher de nouvelles fonctionnalités et améliorations pour rendre votre application plus précieuse.
• L’interface utilisateur de votre application doit être mise à jour régulièrement en fonction des tendances et des habitudes d’utilisation, car elles sont essentielles à son succès. Vous trouverez des utilisateurs existants plus satisfaits si votre application suit les tendances.
• Il est essentiel de vérifier les performances de votre application. Observez attentivement le temps de chargement, le décalage et les problèmes de performances, et surveillez les rapports d’analyse pour les mises à jour. Vous devez analyser les habitudes d’utilisation des clients, suivre les taux d’engagement et de conversion, et connaître vos taux de rétention et de désabonnement.

Ne ratez aucun problème ou bug en programmant une maintenance régulière de votre application. Maintenez votre application à jour et prévenez vos utilisateurs à l’avance lorsque votre système sera en panne.

Types de services de maintenance pour les applications

1. Maintenance corrective

La maintenance corrective consiste à identifier et corriger les bugs ou problèmes techniques dans l’application après son lancement.

• Objectif : Résoudre les erreurs qui affectent l’expérience utilisateur.
• Coût :
  • En général, cela peut coûter entre 500 € et 5 000 € par mois, selon le nombre de bugs à corriger et la fréquence des mises à jour nécessaires.
• Exemples :
  • Résoudre un problème de connexion où les utilisateurs ne peuvent pas se connecter à leur compte.
  • Corriger un bug qui empêche l’affichage correct de certaines pages.
  • Gérer des problèmes de performances, comme des temps de chargement lents.

2. Maintenance évolutive

La maintenance évolutive implique l’ajout de nouvelles fonctionnalités ou l’amélioration des fonctionnalités existantes en fonction des retours des utilisateurs.

• Objectif : Faire évoluer l’application pour répondre aux besoins changeants des utilisateurs.
• Coût :
  • Cela peut coûter entre 1 000 € et 10 000 € par mise à jour majeure.
• Exemples :
  • Ajouter une fonction de recherche avancée dans une application de e-commerce.
  • Intégrer des notifications push pour informer les utilisateurs des promotions.
  • Améliorer l’interface utilisateur (UI) pour une navigation plus intuitive.

3. Maintenance préventive

La maintenance préventive vise à anticiper et éviter les problèmes avant qu’ils ne surviennent.

• Objectif : Réduire le risque de pannes et prolonger la durée de vie de l’application.
• Coût :
  • Environ 500 € à 3 000 € par mois, en fonction de la fréquence des mises à jour et des tests effectués.
• Exemples :
  • Effectuer des mises à jour de sécurité pour protéger l’application contre les menaces.
  • Réaliser des tests d’assurance qualité (QA) pour détecter les problèmes avant qu’ils n’affectent les utilisateurs.
  • Mettre à jour la documentation technique pour faciliter la maintenance future.

4. Maintenance adaptative

La maintenance adaptative est nécessaire lorsque des changements externes nécessitent des ajustements dans l’application.

• Objectif : S’assurer que l’application reste compatible et conforme aux exigences externes.
• Coût :
  • Cela peut coûter entre 1 000 € et 5 000 € par mise à jour, selon la complexité des ajustements nécessaires.
• Exemples :
  • Adapter l’application pour qu’elle fonctionne avec la dernière version d’Android ou d’iOS.
  • Mettre à jour les intégrations API suite à des modifications par des services tiers.
  • Ajuster l’application pour respecter de nouvelles réglementations sur la protection des données.

Chez NetDevices, nous disposons d’une équipe expérimentée d’ingénieurs de maintenance possédant une connaissance pratique des dernières technologies. De plus, nous sommes une société de développement d’applications de premier plan, ce qui nous permet de repenser et d’optimiser les applications mobiles en déplacement.

Créer une application mobile en 2024 avec NetDevices

Vous êtes prêt à créer une application mobile pour booster votre activité ? C’est le moment de nous contacter. Que ce soit pour obtenir plus d’informations ou obtenir un devis gratuit, notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.